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1‧ |
申請域名後就可以透過IE瀏覽器找到我的網站嗎？ |
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域名申請付款後，還要登入管理系統進行DNS設定及IP，讓您的域名正常指向。 |
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2‧ |
如果我忘記登入密碼，該如何補發密碼？ |
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請填寫「 管理密碼申請單 」檢附證明文件，回傳客服部02-25319522，將在一個工作天E-mail方式回覆給您。
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3‧ |
申請域名後可以取消域名嗎？ |
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域名一經付費申請後即無法取消及退款，請務必確認所申請的域名名稱及年限正確與否。 |
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4‧ |
萬一申請錯域名，還可以更名嗎？ |
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目前只有台灣域名（.com.tw、net.tw、org.tw、idv.tw）有提供更名的功能，但需支付450元更名費；其他種類域名則無提供變更網域名稱的服務。 |
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5‧ |
域名付款後，多久可以收到發票？ |
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域名申請付款後，7個工作天即會寄出。 |
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6‧ |
之前承辦人員異動，我要如何修改基本資料？ |
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請您先登入帳號密碼後，點選「基本資料修改」即可修改。 |
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7‧ |
如果要把域名所有權從A公司讓渡給B公司，該如何辦理？ |
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請填寫「 更改所有人名稱申請書 」，請檢附雙方公司証明文件，一併回傳客服部02-25319522辦理。 |
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8‧ |
有人註冊和我們公司商標一樣的英文網域名稱，我要找那個單位進行爭議？ |
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網域名稱註冊一般是採行「先申請先發給原則」原則，如果您的英文網域名稱被其他公司註冊了， 而您有註冊商標或已為眾所周知，可依商標法或公平交易法等相關法規主張貴公司之權利。 tw域名爭議將由TWNIC協助處理，目前TWNIC正式認可的爭議處理機構有兩家: 資策會科技法律中心
台北律師工會
其他國家域名則另有爭議處理機構。
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9‧ |
為什麼我在搜尋網站上搜尋不到我的網站？ |
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網路中文僅負責有關網域名稱之註冊申請，如果您想在搜尋網站上找到您的網站，建議聯絡為您架設網站的公司代為處理，或者自行至各大入口網站辦理登錄作業。 |
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